運動木地板行業應重視售後服務

運（yùn）動木地板設計規範的要求，推（tuī）薦采用當今**流行的全實木材料，單層板高架通風彈性結構，因該結構在選材（cái）上全部使用了天然實木材料，可保證人（rén）們在比賽活動中，因大肺活量的（de）呼吸無有害揮發物的吸入，在結構設計（jì）上（shàng）巧妙（miào）的利用了天然實木纖維在受外力後的彈性，很大（dà）限度的保（bǎo）護（hù）了運動員的腿骨不受落地（dì）時衝擊力傷害。全天然實（shí）木結構：全天然實木結構中的所有木構件全部使用優質木材原木加（jiā）工，其製（zhì）作工藝簡單，浪（làng）費（fèi）原木資源、材料（liào）成本大（dà）,但使用（yòng）效果（guǒ）上乘，腳（jiǎo）踏（tà）感舒適，綠色無有害物（wù）釋放，是（shì）運動木地板中的高境界。

運動木地板的承重（chóng）負荷及牢固（gù）化（huà）使用壽命必須（xū）達到比賽及訓練的要求，如活（huó）動籃球架及相關體育（yù）設施在運動木地（dì）板上移動時，運動木地板的（de）表層和結構不能因此（cǐ）遭到破壞。這就（jiù）是標準所描述的滾動（dòng）負荷（hé）標準（zhǔn）的概念。綜上所述，運動木地板的選材和結構設計（jì）必須滿足以上要求，才是專業體育功能性運動木地板。

在地板行業籃球場地板技術中對（duì）售後服務重視較低的問題，小編認為，一（yī）家運動木地板企業要想長足發展，則必須有較高的售後服務水平。現今地（dì）板行業內（nèi）忽（hū）視售後服務的情（qíng）況表現在多個方麵。售後，是商家與消費（fèi）者重要的溝通渠（qú）道。然而（ér），相關籃球場地板保（bǎo）養媒體就報道過有消費（fèi）者（zhě）在撥打地（dì）板商家提供的售後（hòu）免費熱（rè）線時，根本無人接聽。對於地（dì）板企業（yè）來說，用於提升售後水（shuǐ）平的渠（qú）道（dào），如果隻是個擺設，將消費者當成傻子（zǐ），是不是太過於輕率不負責了呢？

近年來的大量的地板投訴讓不少消費者越來越擔心運動木地板的質量問題，然而，據統計，在（zài）眾多的地板投訴案例中，因安（ān）裝不當導致的投（tóu）訴占據（jù）相當高的比例。現今，大多數的運動木地板商家在銷售地板後，會為（wéi）消費（fèi）者提供免費安裝，這本（běn）是一項很好的售後服務政策，但由於聘請不專業安裝工人等原因，反而導致運動木地板在使用過程中出現各種問題，起到了適得（dé）其反的效（xiào）果。

企業（yè）售後服務常見的現象就是對已購買產品的消費（fèi）者不管不問，或是搪塞推（tuī）脫。有些商家（jiā）常常在收到消費者反饋的有關運動木地板（bǎn）質量或是地板裝修的問題時，常（cháng）常形成商家、廠家、裝修公司相互（hù）推脫責任的情況。這種“賣出去的貨潑出（chū）去的水（shuǐ）”的心理，讓不少消費（fèi）者氣憤不已。

一個成熟的（de）運動木地板企業必然會有一套成熟（shú）的（de）售後服務體係，一個成功的運動木地（dì）板企業也必然會（huì）自發地提高售後服（fú）務水平（píng）。運動（dòng）木地板行業內存在著（zhe）不少眾所周知的&l

但如果售後服務這一環脫了節，將漸漸失去（qù）消費者的信任與口（kǒu）碑，為消費者所（suǒ）詬病，這樣的企業也必然無法長足發（fā）展下去。因（yīn）此，提高（gāo）售後服務水平，將是運動木地板企（qǐ）業打造地板品牌的重要一環，已然迫在眉睫。